Bester Consultores®

Somos un despacho de consultoría y educación. Nos comprometemos de lleno con nuestros clientes para llevarlos a un nivel de desempeño superior, a través del enfoque estratégico del negocio, la mejora de la calidad de sus operaciones y su servicio, y el desarrollo de sus líderes.

Nuestro modelo de trabajo impulsa la generación de una filosofía y una estrategia corporativa que se oriente a la satisfacción de las necesidades de los clientes, dando como resultado una organización de calidad y altamente competitiva.

Los resultados que hemos obtenido a lo largo del tiempo avalan la satisfacción de sentir que vamos por buen camino. El éxito es el principal motivador, y de cara al futuro, ahora más que nunca, nos mueve el impulsar la competitividad en todo el país y aún más allá de nuestras fronteras.

Somos integrantes del Comité Técnico de la Asociación Mexicana de Trabajo en Equipo, A.C. (AMTE) y del Comité de Evaluadores del Concurso Nacional de Círculos de Control de Calidad y Trabajo en Equipo. Desde principios de la década de 1990 somos representantes en el sureste de la AMTE, y desde 1995 somos organizadores anualmente del Concurso Regional del Sureste de Círculos de Control de Calidad y Trabajo en Equipo.

Nuestro Modelo de Gestión

Implementando nuestro modelo de gestión, tu empresa desarrollará una cultura organizacional de alta calidad y enfocada por una estrategia bien definida, lo cual garantiza el éxito del sistema, la recuperación de la inversión realizada y lo más importante: resultados a sostenibles a largo plazo.

 

Éste modelo consta de cuatro partes:
a) filosofía y estrategia, b) mejoras en calidad y productividad, c)
elementos de apoyo y d) formas de activación.

Filosofía y Estrategia Organizacional

Esta parte forma la Columna Vertebral del modelo y está integrada por la Filosofía de la Organización (Misión, Visión, Valores y Principios), la Propuesta de Valor, el Plan Estratégico y las Políticas Generales, con los respectivos indicadores que midan la gestión del negocio. Todos estos elementos deben estar perfectamente alineados para lograr resultados exponenciales.

Mejoras en Calidad y Productividad

Son aspectos que siempre podrán ser mejorados en la organización, dando como resultado una mejor calidad de los productos y servicios que se ofrecen, y como consecuencia una mayor productividad y competitividad. Estas mejoras se logran con el apoyo y el uso de técnicas, herramientas y metodologías de calidad y mejora continua.

Elementos de Apoyo

Elementos que representan un soporte y un impulso fundamental para que se logren las mejoras en la empresa. Cuidar estos aspectos y mantenerlos correctamente enfocados será parte de la base para que todo el modelo de gestión funcione y la empresa logre un nivel de desempeño superior.

Formas de Activación

Se refiere a los elementos que garantizan el aterrizaje y aplicación práctica de todo el modelo. A través de estos elementos, todo el modelo funciona dentro de la organización, generando los resultados esperados.

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Nuestro Equipo

Contamos con un equipo multidisciplinario de consultores, quienes llevan un proceso de formación permanente, lo que nos permite en enfoque e intervención integral con nuestros clientes.

  • Guillermo Vela Román
    Guillermo Vela Román
    Fundador y Presidente
  • Guillermo Vela Monforte
    Guillermo Vela Monforte
    Director General
  • Gerardo Vela Monforte
    Gerardo Vela Monforte
    Director de Consultoría
  • Juan Miguel Andrade Valenzuela
    Juan Miguel Andrade Valenzuela
    Consultor
  • Patricia McCarthy Caballero
    Patricia McCarthy Caballero
    Consultor
  • Talía Lara Rodríguez
    Talía Lara Rodríguez
    Consultor
  • Roberto Barrientos Fragoso
    Roberto Barrientos Fragoso
    Consultor
  • Eduardo Ríos Medina
    Eduardo Ríos Medina
    Consultor
  • Carolina Hernández Guzmán
    Carolina Hernández Guzmán
    Consultor
  • Alexanders Tepichin Frías
    Alexanders Tepichin Frías
    Consultor
  • Enna Dondé Espinosa
    Enna Dondé Espinosa
    Consultor
  • Rocío Martínez Espinosa
    Rocío Martínez Espinosa
    Gerente Comercial y de Relaciones Públicas
  • Najar Vela Puerto
    Najar Vela Puerto
    Consultor Asociado en Branding

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Guillermo Vela Román
Fundador y Presidente

Guillermo ha impulsado durante muchos años la construcción de un mundo y un país mejor, inspirando a otros a hacer lo mismo. Fundó Bester en 1993 como parte de esta misión personal. Siempre se ha preocupado por desarrollar el potencial de las personas y de las organizaciones, brindándoles las herramientas necesarias para su crecimiento.

Quienes conviven con él son contagiados por su espíritu y su convicción de lograr siempre cambios sustantivos para el bien de la sociedad, siendo éste el espíritu que se busca promover en Bester Consultores.

A través de varios viajes de estudio a países de Asia y Sudamérica, logró conjuntar una serie de herramientas y prácticas administrativas y de liderazgo que fueron la base sobre la que se desarrolló el Modelo Bester de Gestión.

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Guillermo Vela Monforte
Director General

Guillermo es nuestro director. Tiene gran habilidad para identificar oportunidades del mercado tanto para nuestra empresa como para nuestros clientes, por esta razón estudió una maestría en mercadotecnia estratégica, además de estudios y certificaciones en distintas metodologías de calidad.

Guillermo tiene muy claro que el centro para todo el crecimiento organizacional debe ser siempre la persona, por lo que mantiene el enfoque de los esfuerzos personales e institucionales de Bester en ese sentido: primero entender a la persona y luego aplicar el método.

¡Nuestros clientes quedan muy satisfechos con este enfoque que genera cultura!

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Gerardo Vela Monforte
Director de Consultoría

Gerardo ha crecido y adquirido experiencia junto con el despacho, pues desde muy temprana edad y desde los inicios de Bester ha colaborado en diferentes posiciones y con gran variedad de clientes. Se caracteriza por tener una visión estratégica y una mente profundamente analítica, que junto con su conocimiento de técnicas y herramientas en estrategia, calidad y liderazgo, le permiten comprender de forma ágil las problemáticas de las organizaciones y desarrollar proyectos de intervención a la medida, integrales y de alto impacto.

Su perfeccionismo y su atención al detalle son conocidos en Bester, estableciendo un alto estándar de ejecución para todo el equipo.

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Juan Miguel Andrade Valenzuela
Consultor

 

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Patricia McCarthy Caballero
Consultor

Patricia aporta su pasión y experiencia de más de 25 años en el desarrollo de organizaciones públicas y privadas, retando siempre al personal con el que colabora a desplegar todo su potencial y a generar círculos virtuosos en los que la innovación, la excelencia operativa, la visión de largo plazo y el compromiso con la construcción de una sociedad mejor constituyan el centro de la acción.

En su ejercicio profesional imprime el  sentido de urgencia hacia el desarrollo de empresas sostenibles que logren generar impactos positivos en su entorno. Con un Master en Gestión Ambiental, considera que trabajar en Bester le brinda la oportunidad de transformar al país y al mundo a través del fortalecimiento de las organizaciones y empresas, siendo factor de cambio en la construcción de una mejor sociedad.

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Talía Lara Rodríguez
Consultor

Talía busca con su entrega y entusiasmo contagiar la pasión por el trabajo bien hecho a las personas con las que interactúa en los proyectos de intervención de Bester, para de esta forma lograr un cambio en la manera como visualizan el trabajo cotidiano, y nazca en ellos una búsqueda permanente de la mejora continua.

Su perfeccionismo puede llegar a ser quisquilloso, pero sin duda siempre busca obtener el mejor resultado. La combinación de su personalidad extrovertida y divertida con su perfeccionismo y su carácter fuerte, crean un perfil único y diferente.

Es especialista en la documentación de manuales de procedimientos y en la asesoría a equipos de mejoras rápidas.

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Roberto Barrientos Fragoso
Consultor

Con experiencia de 11 años trabajando en diversas empresas a lo largo del país y 6 años como consultor, utiliza sus súper poderes para entender rápidamente lo que un cliente necesita y trazar planes para conseguirlo. Ingeniero industrial con maestría en calidad y productividad, se divierte desafiando los esquemas y el status quo.

Obsesivo creyente de que todo puede ser mejorado, se especializa en combinar y crear herramientas para construir soluciones a partir de elementos que no existen. Apasionado y disciplinado ultramaratonista, imprime estas cualidades en cada uno de los proyectos en que se involucra.

Disfruta siendo parte de Bester porque puede ayudar a desarrollar personas compartiendo sus conocimientos.

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Eduardo Ríos Medina
Consultor

Eduardo es nuestro ingeniero químico con experiencia en diferentes empresas en temas como mejora de procesos, seguridad alimentaria, calidad y seguridad industrial.

Disfruta de interactuar con las personas y trabajar en Bester le ha brindado la oportunidad de aportar a las organizaciones su experiencia, impactar de manera positiva para lograr cambios significativos en su gente y sus resultados.

De manera personal le permite tener equilibrio con la familia y la profesión.

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Carolina Hernández Guzmán
Consultor

Carolina es nuestra experta en Recursos Humanos, apasionada por la formación y desarrollo de líderes que contribuyan a mejorar la calidad de vida de nuestra sociedad, una empresa a la vez.  Es una lectora empedernida, amante de los perros y fan de los gatos. Como buena nerd, además de su licenciatura en Psicología, tiene posgrados en también en Psicología y en Administración de Recursos Humanos.

Considera que ser consultora en Bester le brinda la oportunidad de tener una plataforma de aprendizaje constante, en un ambiente de trabajo que además es divertido.

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Alexanders Tepichin Frías
Consultor

Alexanders es un entusiasta de la mejora continua, la calidad en el servicio al cliente y la profesionalización de las personas.

A lo largo de su vida, se ha caracterizado por su responsabilidad social y liderazgo. Su objetivo en Bester es nutrir con su expertise en Administración Pública y Gobierno a la construcción de un país con mejores personas y mejores organizaciones.

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Enna Dondé Espinosa
Consultor

 

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Rocío Martínez Espinosa
Gerente Comercial y de Relaciones Públicas

Rocío disfruta del trato con las personas y considera que la gente siempre puede ser una mejor versión de sí mismo en todos los aspectos de su vida, por eso cree que para ser mejores líderes primero todos podemos ser mejores personas. Ha capacitado y acompañado a gente por la república en proyectos de vida y liderazgo.

Considera que su conocimiento crece después de trabajar con equipos, pues recibe grandes enseñanzas y experiencias. Es Licenciada en Relaciones Públicas, Técnico en Hotelería y en Idiomas, e instructora certificada CONOCER, con diplomados de habilidades gerenciales, liderazgo y servicio de calidad.

Rocío es encargada del área comercial y contribuye directamente en los proyectos de desarrollo de líderes. Para ella, trabajar en Bester significa la oportunidad de aportar su experiencia para lograr un impacto positivo en la gente de las organizaciones donde colaboramos, a la vez que le permite tener un equilibrio entre su familia y su actividad profesional.

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Najar Vela Puerto
Consultor Asociado en Branding

 

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